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如果您有任何特殊的交付说明或其他顾虑,请电子邮件HFS.或在提交您的订单之前致电1-800-537-5487。我们的代表可以在周一至周五上午8:30 - 5:00下午5:00,为您提供帮助您。
销售税可能适用。如果您正在为税务豁免组织进行购买,您应该通过电话(800-537-5487),电子邮件(hfscustserv@jh.edu.)或传真(410-516-6998)。我们需要为我们的记录提供税务豁免文件的副本。

退房时将显示运费,税收和手续费。价格列于美国销售;如果您向非美国国家运送,则会在结账时按标题基础上显示适当的定价。

返回政策目前的清洁书籍,可在发票日期的18个月内返回。不需要先前许可;然而,必须遵守以下所有内容:

  • 必须去除所有贴纸和贴纸残留物。
  • 必须附上借记备忘录,并陈述返回和原始发票号的原因。如果未提供原始发票号,则信用将以最高最高折扣发出。
  • 所有运费必须预付。
  • 未被HF分发并返回到我们仓库的书籍将被销毁。
  • 落在18个月以外的返回窗口之外的书籍将不会被记入贷记,并不会退回。