在线课堂上的交流

与学生建立融洽的关系可以重振在线教育的前景，为学生带来更大的成功，为教师带来更充实的教学体验，并提高大学的入学率。

参加在线课程的学生比以往任何时候都多，但高等教育正面临在线留人危机;在线课程不及格或中途退学的学生比例远远高于面对面课程。基于学术研究、原始调查和实验研究，在线课堂上的交流演示了如何通过简单的建立融洽关系的努力与在线课程的学生建立联系，可以显著提高保留率，帮助学生取得成功。

凭借十几年的教学和在线研究经验，Rebecca Glazier提供了实用，易于使用的技术，在线教师可以立即实施，开始与学生建立融洽关系，包括

•通过个性化的签到邮件主动联系;
•在课程开始前，通过简短的欢迎调查，为人际交往创造机会;
•通过提供个性化和有意义的作业反馈来传达教师对学生成功的投资;
•举办非基于内容的讨论，让学生和教师可以相互了解;而且
•用积极和鼓励的态度回答学生的问题(偶尔还会附上可爱的动物图片)。

她还介绍了已经在使用这些策略的大学的案例研究，以及为管理人员提供的具体的、数据驱动的建议，使本书对教师、教学设计师、支持人员和管理人员都有价值。

Glazier提供的科学支持策略将使教师与学生建立联系，并帮助这些学生茁壮成长。谈到在线学习的悖论，这本书还解释说，尽管在线教育的巨大前景是扩大机会和更大的公平——尤其是对传统上服务不足和难以接触到的人群，如低收入学生、工作父母、第一代学生和有色人种学生——但目前在线和面对面留存率之间的差距意味着大学远远达不到这一承诺。